Tại LC Việt Nam, chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là vô cùng quan trọng. Chính vì vậy, chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin và đảm bảo rằng thông tin của bạn được bảo vệ một cách an toàn và minh bạch.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ.
  • Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng.
  • Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, và các chương trình khuyến mãi (khi có sự đồng ý của khách hàng).
  • Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
  • Tuân thủ các quy định pháp luật.

2. Loại Thông Tin Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
  • Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán.
  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành.
  • Thông tin khác: Các thông tin mà bạn cung cấp tự nguyện.

3. Phương Thức Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng thông qua các phương thức sau:

  • Khi bạn đăng ký tài khoản trên website.
  • Khi bạn đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
  • Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email, hoặc chat trực tuyến.
  • Thông qua việc sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi khác trên website.

4. Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng:

  • Sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ thông tin truyền tải trên internet.
  • Lưu trữ thông tin trên các máy chủ an toàn, được bảo vệ bởi tường lửa và các biện pháp bảo mật vật lý.
  • Giới hạn quyền truy cập thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên cần thiết để thực hiện công việc.
  • Thường xuyên kiểm tra và cập nhật hệ thống bảo mật để đảm bảo an toàn.

5. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:

  • Khi có sự đồng ý của khách hàng.
  • Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: chia sẻ thông tin với đối tác vận chuyển).
  • Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật.

6. Quyền Của Khách Hàng

Khách hàng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân của mình.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác.
  • Quyền xóa bỏ: Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế xử lý thông tin cá nhân.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân.

7. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi Khác

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi khác để thu thập thông tin về hoạt động của người dùng trên website. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookies, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

9. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Địa chỉ: Số 10, Tổ 4, Phường Phú Đô, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
  • Hotline: +84 88 88 88 395
  • Website: https://lctech.vn